Problème d’obscurcissement des tableaux de bord sur près de 63 000 Ford Maverick

Ford a découvert une faille importante affectant les écrans des tableaux de bord des modèles Mavericks de 2022 à 2023. Il y a un risque d’obscurcissement des écrans, nécessitant une mise à jour logicielle.

Réclamation de garantie

Ford réagit suite à 167 réclamations de garantie liées au problème. L’équipe de révision critique a identifié le problème le 3 octobre 2023. C’est l’équipe de l’usine à Hermosillo au Mexique qui signale le problème en analysant une réclamation. Les instruments de bord peuvent ne pas s’allumer, rendant les indicateurs illisibles dans certaines situations.

Par la suite, c’est la NHTSA qui note que l’absence d’éclairage des tableaux de bord peut augmenter les risques d’accidents. Ford n’a pas connaissance d’accidents liés à cette défaillance.

Cause Identifiée et Solution Apportée

• Ford attribue le problème à des transitions rapides du signal CAN de Sommeil à Réveil.
• Corruption des registres de mémoire interne, empêchant l’éclairage du tableau de bord.

La solution est la mise à jour logicielle gratuite par les techniciens des concessionnaires.

Prise de Mesures : Campagne de Rappel

• Ford informera les propriétaires de la campagne de rappel à partir du 18 mars.
• La mise à jour logicielle sera installée gratuitement sur les véhicules concernés.

Cette situation souligne l’importance des mises à jour logicielles pour assurer la sécurité des conducteurs et éviter les risques liés aux défaillances des tableaux de bord.

Avec des renseignements de Carbuzz

 

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